中国文明网_梧州 中国文明网_梧州 中国文明网_梧州 中国文明网_梧州
中国文明网_梧州
【志愿服务心得④】左邻右里 扶助有你
发表时间:2019-12-11    来源:     [打印] [关闭]

  我是万秀区枣冲社区党委书记肖瑶,很高兴能与大家分享我在社区基层开展志愿服务的心得体会。

  我为辖区高龄老人读报

  “我自己一个人住的,儿女有出息,都在外地打拼”“我家就我一个人,平常都是看看电视,读读报,再去市场买点菜”“人老了记性不好,我患有高血压,但总是忘记吃药”......诸如这类话语,在日常与辖区居民,特别是与高龄老人的接触中并不少听见。在这个趋于老龄化的社会中,孤独、寂寞、无助等是困扰老年人晚年生活的主要因素。老年人是社会发展的功臣,没有他们的传承,社会就不会继续发展,而帮助辖区老人安享晚年,为他们服务,解决他们晚年生活的困扰,是我作为社区党委书记的初心,更是我心中不灭的使命。

  我为辖区高龄老人测量血压

  为此,从2016年开始,我积极探索养老服务新模式,通过日常积累的志愿服务经验,进行“左邻右里老友记”时间银行志愿服务项目,即根据低龄老人志愿者与受帮扶高龄老人互为“左邻右舍”、上门服务速度快等特点,组建民情联络、爱心义诊、敬老服务等志愿服务队,开展“以老帮老、以老扶老”的互助养老志愿服务活动,打造“10分钟志愿服务圈”。在日常的接触中,我发现大部分老年人存在害怕麻烦子女、不愿叨扰别人的心理,于是,在项目的运行上,我便建立了由高龄老人提出的“主动需求”和社区志愿者、热心居民发现的“被动需求”两个清单。这样一来,低龄老人志愿者可根据高龄老人需求清单内容,在对“主动需求者”帮扶同时,主动上门关怀“被动需求者”的特殊人群,并征求意愿后进行帮扶。此外,还开通服务热线,专门培训10多名低龄老人志愿者作为热线值班话务员,接听群众诉求,做到“有问必答、有求必应、有叫必到、有难必帮”,实现服务便利化。在此模式下也先后推出“8号理发店”“15号家电维修店”等子项目,多方面全力构建养老生活“幸福圈”。听着低龄老人志愿者自豪地说:“今天上门帮测血压的梁阿姨说我教的煲汤方法好,我真高兴!”,听着高龄老人感激地说:“多亏隔壁的小顾每天上门提醒我按时吃药,还跟我聊天,我都觉得我自己身子骨更硬朗,心情更明朗了!”......每听到这些话语,我就觉得穿在身上的志愿者服发射出耀眼的光芒,它的分量是那么的重。

  我作为热线话务员接听群众诉求

  随着互联网高速发展,大数据时代的来临,区块链技术的创新与发展。我结合云家庭服务平台、综合信息管理平台、微信公众号平台这三大平台,依托大数据、云共享等,既帮助志愿者更加便捷地获取帮扶信息,又可以为老年人提供紧急救援、家政服务、精神慰藉等多样化的志愿服务。“左邻右里老友记”时间银行志愿服务项目自启动以来,已服务高龄老年人超过1.4万人次。

  三年以来我不断推动养老志愿服务常态化,推行零存“爱心”争取“帮助”的“公益反哺”机制,低龄老人志愿者以个人或家庭为单位,将提供的服务时间以积分形式存入“时间银行”账户内,以相应的积分兑换成物品或者享受优惠政策。建设“老年人日间照料中心”,既作为低龄老人志愿者积分兑换使用的场地,又作为高龄老年人举办棋牌、书画欣赏等特色活动的场地,为老年人提供娱乐和养生的环境。

  今年9月,受广西志愿服务联合会邀请,我有幸在2019年全区志愿服务骨干人员培训班上为学员作“时间银行”养老志愿服务试点社区建设经验分享,课后还得到了自治区文明办领导的肯定和各兄弟城市学员的一致好评。近期,我还收到贵港、北海等城市发出授课邀请。最让我收到鼓舞的是在10月份,“左邻右里老友记”荣获了2019年广西学雷锋志愿服务先进典型“最佳志愿服务项目”称号,得知这消息后我兴奋得整夜睡不着!而日前,经自治区文明办推荐,市文明办组织了我们志愿者拍摄了VLOG,剪辑后将选送到中国文明网进行宣传展播。我希望通过宣传,这种新型养老模式能为全社会解决老龄化社区问题提供参考和帮助!

  当前,“左邻右里老友记”项目还是初级运行阶段,接下来我将继续协调多部门为“左邻右里老友记”提供物资与技术支持,完善志愿者工作制度,满足及丰富志愿者精神文明需求,激励更多的志愿者、热心人参与到“左邻右里老友记”时间银行志愿服务项目中。我是一名党员,也是一名志愿者,我坚信只要坚守习总书记指出的“守初心、担使命,找差距、抓落实”的总要求,在探索养老服务新模式的道路上,就能实现“老有所养,老有所依,老有所乐,老有所为”!

  (文字:肖瑶)

焦图新闻
下猛药整治市区道路交通顽症 夜景亮化提升 梧州市举办青少年足球公益训练营暨足球教练员培训班 梧州市注册志愿者总数突破44万人 梧州市开展“为志愿者亮灯”公益宣传活动

桂公网安备 45040502000083号